Het is van hoog belang dat je de velgen direct na ontvangst uitpakt en nakijkt op mogelijke schades.

Wij doen ons best de velgen uiterst goed te verpakken, hierdoor is er eigenlijk nooit schade. 

Echter, als er wel schade is willen wij dit zo snel mogelijk weten. Zo kunnen we uitsluiten dat de schade niet is gemaakt door jou zelf, een bandenbedrijf of een ander.

Onze eisen:
– Maak direct na ontvangst de dozen open en inspecteer de velgen.
– Film dat je de velgen uitpakt – zo kunnen we zelf gemaakte schade uitsluiten.
– Meldt schade DIRECT indien aanwezig.
– Uiteraard monteer je de velgen en/of banden niet om een beschadigde velg, in principe geven de eerste drie punten al uitsluitsel voor deze situatie, echter komt het toch soms voor.
Indien je niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij je helaas niet helpen. Dit omdat we niet kunnen achterhalen of wij de velgen beschadigd hebben geleverd, of dat de schade door jou of een ander is toegedaan.

Nogmaals, er is eigenlijk nooit schade. Echter is er in het verleden wel eens schade gemaakt door een bandenbedrijf. Waarna er contact met ons opgenomen of wij deze beschadigde velgen ‘even’ konden vervangen; dat was een vervelende situatie en willen we voorkomen.